Chcesz lepszego IT? Bez chaosu. Bez opóźnień. Bez rozbudowy zespołu.
IDEA Support to kompleksowe wsparcie IT nie tylko dla właścicieli sklepów internetowych, ale także dla firm działających poza e-commerce. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wsparcia w zakresie infrastruktury IT, oprogramowania, bezpieczeństwa czy codziennej obsługi technicznej – nasi specjaliści są gotowi, by Ci pomóc.
To proste: na każdym systemie – od platform sprzedażowych (PrestaShop, WooCommerce, Magento, Shopify, autorskie rozwiązania), po systemy firmowe, serwery, środowiska lokalne i chmurowe (Google Cloud, AWS, Microsoft Azure).
Elastyczne zasady współpracy
Możesz oddać nam opiekę nad całym IT, powierzyć konkretny projekt lub oddelegować część codziennych zadań IT. Pracujemy zarówno w modelu abonamentowym jak i projektowo.
Doświadczony zespół programistów*
Nasi programiści mają wieloletnie doświadczenie, nie ponosisz więc kosztów szkolenia juniorów i minimalizujesz ryzyko konsekwencji pomyłek.
*(12+ lat doświadczenia)
Szybkie reakcje
Rozumiemy, że dostępność i ciągłość biznesu to podstawa, dlatego gwarantujemy szybkie reakcje. Szczególnie w modelu abonamentowym.
Partnerskie traktowanie
Rozumiemy, że potrzeby IT mogą różnić się w zależności od miesiąca. Dlatego w IDEA Support - niewykorzystane godziny nie przepadają (i są ważne przez 6 miesięcy).
e-commerce
Zapewniamy wszelkie niezbędne wsparcie dla Twojego sklepu: wprowadzamy zmiany graficzne i funkcjonalne, podłączamy ERP, systemy kurierskie, płatności i marketplace’y – bezpiecznie i bez przestojów.
Dbamy o techniczne zdrowie Twojej platformy: robimy audyty, aktualizacje, optymalizację wydajności i UX.
Pomagamy Ci we wszystkich kwestiach związanych z IT – od komputerów i drukarek po serwery i środowiska chmurowe (Google Cloud, Azure, AWS). Zajmujemy się administracją, konfiguracją sieci, kont (AD, Microsoft 365, Google Workspace) i bezpieczeństwem (VPN, firewalle, backupy).
Automatyzujemy procesy, integrujemy systemy (API, Power Automate), utrzymujemy bazy danych i monitorujemy całą infrastrukturę.
Dostarczamy też audyty, optymalizacje i wdrożenia systemów helpdesk.
Zdalnie lub na miejscu – jak Ci wygodniej.
Chronimy Twój biznes przed zagrożeniami – od skanowania podatności po ochronę przed atakami.
Tworzymy i testujemy backupy, szyfrujemy dane, wdrażamy polityki bezpieczeństwa zgodne z RODO i ISO.
Szkolimy Twój zespół z cyberbezpieczeństwa – żeby cały system był naprawdę szczelny.
Zamiast tworzyć dział IT – zyskaj dostęp do zespołu ekspertów i elastycznej współpracy, która rośnie razem z Twoim biznesem.
Rośnij szybciej
ze wsparciem
IDEA Commerce
Rośnij szybciej
ze wsparciem
IDEA Commerce