Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się w świecie IT!
Jeśli pasjonujesz się technologią, masz doświadczenie w helpdesku lub testowaniu systemów i chcesz zdobyć umiejętności w zakresie wdrożeń IT, to ta oferta jest dla Ciebie! Szukamy osoby, która rozpocznie pracę w dziale wsparcia technicznego, dogłębnie pozna nasz system od strony użytkownika, a następnie będzie mogła rozwijać się w zespole wdrożeniowym.

Twoje zadania:

  • Wsparcie techniczne użytkowników w rozwiązywaniu problemów (1. linia wsparcia).
  • Rejestracja i obsługa zgłoszeń serwisowych w systemie IT z dbałością o szczegóły.
  • Testowanie funkcjonalności systemu, analiza błędów i weryfikacja poprawek.
  • Podstawowa konfiguracja systemów i aplikacji – idealna okazja do nauki!
  • Rozwiązywanie problemów technicznych z naciskiem na jakość i efektywność.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez klarowną i zrozumiałą komunikację.

 

Szukamy osoby, która: 

  • Posiada doświadczenie w pracy na helpdesku lub w dziale wsparcia technicznego IT (minimum 6 miesięcy),
  • Dobrze zna systemy informatyczne – szczególnie mile widziane doświadczenie z systemami klasy ERP,
  • Sprawnie obsługuje pakiet MS Office,
  • Potrafi samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne,
  • Jest zorganizowana, rzetelna i nastawiona na współpracę zespołową,
  • Szybko przyswaja nową wiedzę. 

 

Mile widziane: 

  • Ma minimum 6 miesięcy doświadczenia w pracy na helpdesku IT lub w testowaniu oprogramowania.
  • Zna systemy informatyczne – doświadczenie z systemami ERP, CRM lub podobnymi będzie dodatkowym atutem.
  • Swobodnie porusza się w pakiecie MS Office oraz ma podstawową wiedzę o konfiguracji systemów.
  • Potrafi samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne – lubisz znajdować rozwiązania? To miejsce dla Ciebie!
  • Jest zorganizowana, dokładna i nastawiona na współpracę w zespole.
  • Szybko się uczy i chętnie przyswaja nową wiedzę techniczną.
  • Myśli analitycznie i potrafi zrozumieć procesy biznesowe – kluczowe w przyszłej pracy wdrożeniowej.
  • Lubi kontakt z ludźmi i potrafi tłumaczyć techniczne zagadnienia w przystępny sposób.

 

Dlaczego warto do nas dołączyć?  

  • Rozwój w IT: Jasna ścieżka kariery w kierunku wdrożeń systemów IT – od wsparcia technicznego do roli wdrożeniowca.
  • Praktyczne doświadczenie: Możliwość pracy z nowoczesnymi systemami IT i realny wpływ na ich rozwój.
  • Wsparcie i nauka: Dedykowany onboarding, szkolenia techniczne i projektowe oraz wsparcie zespołu na każdym kroku.
  • Stabilność: Umowa o pracę i bezpieczne warunki zatrudnienia.
  • Benefity: Prywatna opieka medyczna (również dla rodziny), grupowe ubezpieczenie na życie, nowoczesne biuro w centrum miasta z opcją okazjonalnej pracy zdalnej.
  • Narzędzia i atmosfera: Wysokiej jakości sprzęt, przyjazny zespół i regularne spotkania integracyjne.

 

💡 Brzmi interesująco? Nie czekaj – dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się w IDEA!  

👉 Aplikuj już dziś!  

 

LINK DO FORMULARZA